网上客服全新功能
您现在所在的位置:网上客服 -> 网页对话
主动发起对话(把握每一位潜在客户!)
主动发起对话:
提供了当前页面上的访客的来路、上线时间、访问轨迹、状态等详细数据,并特别分析了从各大搜索引擎过来访客的搜索关键字,化被动咨询为主动邀请,进一步把握每一个潜在客户。
客服人员可以通过客服端软件实时查看网站在线访问者信息,从而主动发起对话,把握商机!